海尔冰箱维修有猫腻吗-海尔售后修冰箱维修费多少
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1、海尔冰箱修不好了,说出差价换一台,不知道这种做法是不是常有的?会不...
建议打海尔全国售后咨询一下。你说保修卡上写的箱体是保修三年的,那么更换就是免费的。维修要有维修单的,而且都不问什么时间购买的就要收费,这样肯定不合理,作为售后,不管什么问题,需要先了解用户的购买时间,确定是否在保修范围内。
可以让他给你延保,这些售后应该会给你说明白的,但是你自己一定要搞清楚,他们是做服务的,有问题尽管找他们。至于想换一台新的,估计不太可能。因为已经过了包换的时间了。除了退换之外,剩下的要弄明白细节和原因,以及防御措施,还要尽量的要求免费延保,这样就是赚了。
按照国家三包法已经超出了退换机的期限 现在这台机器必须先拉到厂家去修,三包法中也有规定如果售后拉修30天还未修理好的,可以帮您调换同型号的机器。不过这个很难,就算修理不好也会再给您修理,如果要换机太难了,可能需要打好多个电话,投诉好多次才有可能,而且可能性比较小。
根据国家三包规定,产品质量问题15天内可以换,之后只能修理。你要求折价换新,只有与厂家好好协商,没有规定厂家必须同意。通常很难,因为厂家这台机器拉回去,按规定也无法再销售,只能报废。
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