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  1. 我家机顶盒上行,下行,锁定全部正常就是那个在线灯不亮。可以看电视就是上不了网。叫客服的维修人员过来?

1、我家机顶盒上行,下行,锁定全部正常就是那个在线灯不亮。可以看电视就是上不了网。叫客服的维修人员过来?

不能上网试下下面几个方法:

1:笔记本看下无线wifi打开没有一般wifi快捷键Ctrl F5.

2:如果连接的网线看下连接电脑的连接处是不是亮的,如果是亮的说明正常运行中。

3:右键网上邻居或者是网络属性网络连接看下是不是被禁用网络了。

4:重启电脑试试

5:看下楼道供电系统是否正常供电(因为楼道供电一般就是是网络供电)

6: 打电话问电信提供你的账号问下电信方是不是正常状态

手机上不了网:

1:手机不能上网看看wifi是不是正常运行,仔细核对你输入的密码跟路由器密码是不是相同的。

2:手机不能上移动网络,可以打电话到电信公司问问什么情况,或者重新启动下手机试试,不要忘记最简单的要把移动数据打开哦。

3:如果你设置了每日流量限制,看看是不是已经使用满每日流量了。

4:如链接wifi请确定路由器是有网的,手机才能上网。

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