家电维修售后维修部主管（家电售后维修工作怎么样）
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1、电器业务主管都做什么？
你问的比较笼统，做客服主管还是销售主管？ 下面的是客服主管的职责及干的工作： 岗位职责： 1． 注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象； 2． 维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务； 3． 提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。 主要工作： 1． 每日检查员工礼仪服饰； 2． 检查员工的客服工作流程，确保服务质量； 3． 做好顾客投诉和接待工作； 4． 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象； 5． 与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境； 6． 做好会员的招募和大宗顾客的拜访； 7． 制定员工排班表，严格控管人事成本； 8． 负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核； 9． 负责安排广告宣传品的发放与追踪，确保执行商场的促销活动； 10． 指导提货处工作按公司规范执行。 辅助工作： 1． 负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境； 2． 协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作； 3． 协助前区促销商品的理货、补货。 如果是销售主管， 主要任务就是达成每月的销售任务， 维护和上游企业的正常业务关系， 可能还需要策划活动或者促销计划。
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