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1. 层层要价、小件大换,家电维修乱象该如何整治?

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当业主朋友遭遇到维修师傅恶意收费，同时这些维修工也没有起到一个维修家电的根本作用，那么这时候业主朋友就可以向当地有关部门进行投诉，只有这样才能够管制好家电维修行业，同时最大程度上保障业主朋友的合法权益。

要铲除山寨维修，需要消费者与工商部门配合。铲除山寨维修，必须要求维修点办理相关的经营证件，让消费者可以定点找到维修人员。另一边消费者也不要在网上随便找无证人员维修，很容易遇到山寨维修，一旦遇到所有的苦只能自己吞下。提高家电质量，减少家电维修。

于消费者而言，在进行维修时首选产品说明书上的售后服务电话，或登录品牌商的官方网站查找售后服务电话或授权维修点，不要盲目在网上搜索，以免上当受骗；其次，对于上门服务的维修人员，消费者要看其工作证，同时，在维修前，要先确认好具体问题和维修价格，无误后再同意维修，付款后索要收据和维修单。

在家电维修中高价更换配件和耗材是家电维修中宰割顾客常用的方法。有一些维修人员会把电气的故障夸大，本来不需要修，也会给你维修，从中赚材料和维修钱。出现这种现象与维修人员的工资比较低，公司政策也比较苛刻，于是维修人员就采取这种宰客的方式来收消费者的钱。

维修专业人士告诉记者，空调如不定期清洗，一方面可能影响身体健康，另一方面也可能影响空调制冷效果。至于多久清洗一次，该专业人士表示：“要根据不同的现实情况做判断，毕竟不同环境下给空调带来的清洁压力不一样。

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