家电维修收手工费售后(家电维修收上门费)
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1、格力售后收取人工费吗?
格力空调出现问题的时候,一般自己修不了都会打售后服务电话。格力空调在保修期内无论上门维不维修,均不收费,否则就不是保修期内了。如果维修人员索要维修费,可以拒绝并投诉到厂家。但是,三包规定以外的情形除外,像人为损坏、电击、雷击等都是要收费的。
格力空调维修收费标准:
1、一楼是否有必要加装空调支架,主要取决于顾客现场环境是否需要,如有相应的空调安放平台直接放在地面,不涉及额外材料,即可免人工费安装如果需要加长铜管等,则按公司规定标准收取一定费用。
2、有的打墙费超过120mm厚的钢筋混凝土墙收取打孔费50元/个,砖墙的打孔一般是免费的。
3、高空的作业费可根据安装环境,墙外进行作业施工,与用户进行协商收取。
4、还有的有远程费,5公里及以内的则不收交通费16-80公里则向用户收取交通补贴费(挂机一般按20/台收取、柜机一般按30元/台收取80公里以上则与用户协商收取
保修期内故障维修都是免费的,不可以收取人工费。保修期外或保修期内的人为故障维修的,不但要收取人工费,还要收取配件费和该有的利润。保修期内非人为故障被收费的可以拒绝付费并向厂家总部投诉。
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