大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于家电维修模式转变售后的问题，于是小编就整理了1个相关介绍家电维修模式转变售后的解答，让我们一起看看吧。

1. 家电售后有发展空间么？

1、家电售后有发展空间么？

当下的家电售后服务，个人感觉不怎么样，工厂损失很大，干活儿的拿不到该有的报酬，卖货的和用户都不能正常面对问题而与售后服务和厂家搞对立，矛盾重重，可是，厂家又不出台有效的管理机制去真正解决问题，不看好这样的现状。由于售后服务人员拿不到应有的报酬，所以，找到技术好的师傅很难，多是只能被动上门应付问题，而不是第一时间有效解决问题。这也是导致工厂损失惨重的最大原因之一。看似省了给服务人员的报酬，实际是产品销售的终结，损失惨重。这个，还涉及到有保修条例不严格执行，一味妥协于用户有关系。也与销售商售前不做拆箱查验试机就直接送给用户，一旦机器有问题即出现扯皮现象，售后服务人员上门也不能有效沟通客户，最终导致退换货。还有就是近年来的服务规范化管理，极不合理的规则，导致本就匮乏的技术人员大量流失，售后服务工作更是雪上加霜！……太多的问题，不看好售后服务……

毫无职业荣誉感，都在演戏，不演玩不下去，大老远用户连30元上门费不愿付，你随便弄坏个零件再来谈费用他们感恩带德，没事就报修反正你哪个厂家承诺6年不要钱，说明书不看能动手也不搞

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