本篇文章给大家谈谈小家电售后维修不走京东,以及京东购家电维修怎么办?对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享小家电售后维修不走京东的知识,其中也会对京东购家电维修怎么办?进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

  1. 京东售后换新一直不发货怎么投诉?

1、京东售后换新一直不发货怎么投诉?

京东售后换新一直不发货投诉渠道:

1、联系京东客服

  首先我先联系了京东客服,千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,首先第一时间要联系京东客服,要让京东第一时间知道知道你的诉求。

  2、申请高级客服处理

  联系京东客服之后,京东客服决定马上和第三方卖家进行联系,了解情况。假如经过了漫长的等待,京东还是没有给出任何回复的话,再继续联系京东客服,申请让高级客服来处理。

  之后会收到来自京东高级客服的电话,说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话,在赔偿未处理完成时收到货物的话,买家可以拒签。

  3、拨打12315处理

  自有人联系京东核实,可能得需要等上几天才能有回复。

  消费者如果在下单成功后,在规定的48小时内不发货的话就算是延长发货了,这时候是由第三方卖家延迟发货赔偿30%的,但是如果实在京东自营的话,延迟发货是赔偿5元。

京东售后换新不发货你可以打开京东,在tab里,点我的,进去后有客服服务,找到交易,进行纠纷处理。然后选择觉得不好的商品进行纠纷的操作,填写纠纷申请,最后提交即可以了。如果不想采用这种交易的处理方法,也可以进行退货等服务。或者打12135进行投诉。

到此,以上就是小编对于小家电售后维修不走京东的问题就介绍到这了,希望介绍关于小家电售后维修不走京东的1点解答对大家有用。