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  1. 酒店都有哪些部门?

1、酒店都有哪些部门?

酒店职能部门的划分和职责概述  

1、办公室    

2、财务部  一般由结账组、审核信用组、成本控制组、会计组、电脑组等组成。  (1) 负责向客人提供结账收银服务。  (2) 审核酒店当天的营业情况,并编制成营业日报表供总经理室参考。  (3) 负责酒店营业成本和费用的控制与管理。  (4) 负责酒店各类采购物资的验收及付款。  (5) 负责酒店财务核算,编制财务报表。  (6) 负责酒店电脑系统软、硬件的维护与管理,并对操作人员进行培训。  (7) 制定和完善酒店财务操作和管理制度。  (8) 负责酒店日常运转资金的管理。  

3、人力资源部  由人事管理、劳动工资福利和员工培训、质检员等组成。    

4、销售部  主要职责:  (1) 分析研究饭店的营销环境,根据市场和饭店自身的条件选择合适的目标市场。    

5、公关部  由策划、美工设计、信息整理及公关接待等组成。  主要职能:  (1) 酒店CI设计与执行,并运用各种媒体和公关手段进行企业形象的系统宣传。    主要职能:  (1) 负责接待所有抵店客人。  (2) 联络和协调饭店对客服工作,及时将客房预订、实际到客情况、房间报告及客人的特殊要求等对客服务信息传递给其他有关部门。  (3) 提供预订、问询、开房、礼宾、行李寄存及运送、商务中心、机场接送等各类前厅服务。  (4) 负责接受并处理客人投诉  7、客房部    8、餐饮部  由宴会预订、餐厅服务、会议服务、厨房、客房送餐、酒吧及餐务等组成。   9、康乐部  由桑拿中心、ktv、健身房、台球室、棋牌室等组成。    11、工程部  由运行组、暖通组、维修组、强电组、弱电组等组      12、安全部  由内保、警卫、门卫及消防等组成。  主要职能:  (1) 指导并协助酒店各部门采取措施,做好防盗、防火、防灾等安全保卫工作,逐步健全安全防范规章制度,积极推行安全工作责任制,保障住店客人和员工的人身财产安全。

财务部:收银餐饮部:大堂吧 ,中餐厅 ,咖啡厅 ,送餐部,西餐厅 前台:商务中心,总机服务中心,行政楼层酒廊,GRO美容沙龙 工程部 客房部:楼层,PA 洗衣部 娱乐部 预定部 保安部 人力资源部 培训部 行政办公室 公关部 宴会部 采购部 厨房管事部有总监,经理,经理助理,助理经理,主管,领班,服务员等好几十个部门,每个部门还有很多职位,不知道你要哪个部门的职务?

1、职位:

总经理

副总经理

总经理助理

各就部门总监或经理

各部门分部门经理

各部门分部门主管

各部门分部门领班

各部门员工

2、酒店部门:

总经理办公室(行政办)、人力资源部、财务部、工程部、餐饮部、客房部、前厅部、保安部、市场销售部等。其中大的部门还会有小部门经理,比如餐饮部就会有中餐厅经理、西餐厅经理、宴会厅经理、酒吧经理、大堂吧经理、送餐部经理等等。

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