家电维修售后绩效考核指标(售后维修绩效考核标准)
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1、车辆考核表是什么?
车辆车况考评标准
检查部位 卫生标准 保养、维护标准 评分标准 评定方法 车体外部 1.漆面、牌照有亮度;
2.车体、缝隙、车顶无泥土; 9.漆面无划痕;
10.牌照无变形; 共20项。每项评优得5分、评良得3分、评差得0分。 综合部进行定期或随机检查。每月考评平均分低于60分为不合格车辆。考评结果记入司机绩效考核。 车厢、门窗
、驾驶台 3.四壁及地板顶棚无尘土;
4.座椅无污迹;
5.仪表板光亮无尘;
6.内外光亮无尘 11.里子板无破损;
12.各部件无缺损;
13.车门、窗、车锁开关顺畅无异响; 轮胎、底盘 7.无油污、泥土 14.气压标准,轮毂无硬伤;
15.部件润滑良好、行驶无异响; 发动机、机仓 8.机仓、机体无油污泥土; 16.油、水加注液位合理,无渗漏;
17.各管线无破损、缠绕; 电路、电器设备 18.灯光齐全,电机、电瓶维护良好,电器设备使用正常; 行车资料 19.行车记录填写清楚整洁,无漏项。
20.行车证照齐全。 综合因素 1.运输量大,工作时间长;
2.使用年限长;
3.本身车质差; 因各车辆具体使用情况和车辆状况之差异,考核时给予综合考虑,满足其中一项加5分。
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