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1. 选择公司产品重要还是选择产品售后服务重要？

1、选择公司产品重要还是选择产品售后服务重要？

我以为选择产品售后服务最为重要。生活中就有这样的例子，这是我的亲身经历:一个朋友在卖海尔、格力牌的空调，家里刚好缺空调，由于他住对门，再说海尔也是几十年的老牌子了，不买也不好看，然后用了一段时间，坏了，找他，他却不会修，说让我们给出厂家打电话，最近的修理离我们家都要50公里，打电话了，人也来了，但是没两天又坏了，人说少零件了，让我们自己装配上就可以，那如果我们要是会拆会装的话，还至于打电话费劲吗？

后来家里要买热水器，我死活不同意从他那里买了，在附近家电买的，然后人家上门安装，用的时候发现有点漏电，给人打电话，不到两分钟就过来帮我们修好了。

售后很重要，宁愿买贵，也要保质保量，谁也不清楚什么时候东西会坏，重要的是会修理，简简单单的事非要大动干戈就不好了！

选择公司产品没有选择售后服务重要。因为大型商品必须要有良好的售后服务，这样消费者才会没有后顾之忧，一般大型商品是不能随便移动，而且几个人也拿不动，如果卖家不保修的话，自己叫人上门修理费用会非常高，这样下来维修几次的成本就可以买一个新产品了，所以售后服务非常重要。

选择公司产品和选择产品售后服务一样重要，首先我要看公司的产品是否符合我的要求？不符合客户的要求，直接就pass掉，满意了，然后再看产品的其他条件，那么售后服务质量就是最重要的一条，如果售后服务质量跟不上，那么即使产品再好，也不能要

大家觉得售后服务重要吗？相信我们的答案都是肯定的，而且两者都重要。良好的售后服务不但可以让客户更加信任你，认可你，而且还会对产品或者服务产生复购率。顾客给予好的口碑如同一个无形的广告，为产品做宣传，为品牌做宣传，比自己说100遍自己的好不如客户的一个肯定来得更直接。

nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; 售前、售中是产品打开渠道的前奏，而良好的售后服务更能让我们的优质产品大放光彩，同质的产品在售后服务态度上就会产生差异化。生活中的衣食住行都离不开消费，离不开服务，我们都是一个消费者，都有自己的消费习惯，但不管怎样，都会首选有良好信誉和口碑的商家消费。

产品和售后服务同样重要，两者缺一不可

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